付款、付款和运费将退还。如因商品问题、发货物流问题退款，或双方有旺旺协商记录如果家庭承担，邮费是必要的卖方承担。商品是因为7天没有理由，不喜欢不喜欢如果你想因为不合适而退款，你需要购买邮费在这里承担的。
卖方同意退款后，买方可以根据卖方提供的地址提前退还邮费，并保留商品问题的照片和金额退货物流底单照片，卖方承诺旺旺聊天记录等凭证，联系卖家处理；如果卖方拒绝退款，请购买家庭可要求淘宝客服介入处理。
料：
《网上交易管理办法》第十六条网上商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内销售商品内部退货，无需说明除以下商品外，理由如下：
(一)消费者定制；
(二)新鲜易腐；
(三)消费者在线下载或拆封的音像制作产品、计算机软件等数字商品；
(四)报纸、期刊的交付。
除前款所列商品外，其他消费者在购买时根据商品性质确认不适合退货的商品不适用退货。消费者退货的商品应完好无损。网络商品经营者应当自收到退货商品之日起七日内退货消费者支付的商品价格。退货货物运费由消费者承担；网上商品经营者和消费者另有约定的，按照约定办理。
参考资料来源：国务院新闻办公室-网络交易管理办法
参考资料来源:淘宝-退货运费如何么退给我？
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