快递企业在运输过程中损坏快递，责任是快递企业。
买家可以联卖方要求重新发货，而且卖方可以要求快递企业赔偿。
家庭邮电管理条例有关规定，迅速企业损坏用户的邮件应当按照物质价格的三倍赔偿。一般快递单上都有价格栏，但一般客户家庭很少填写，所以确定价格比较麻烦。快递企业承接快递宽笑昌业务填写的表格实际上是一份服务合同，因此，快递企业应进行赔偿。
扩展资料：
2015年11月16日，国务院法律制度办公网站新闻、国务网站新闻、国务网站新闻法制办公室就《快递条例》(征求意见稿)征求公众意见。征求意见稿的要点如下:
快递企业不得收到虚假的快递信息
根据草案，用户应如实填写快递运单。快递运单应包括以下事项：发件人姓名、单位名称等身份信息、地址、联系电话、收件人姓名或单位名称等身份信息、地址，联系电话；货物的名称、性质、数量。
经营快递业务的企业应当处理快递业务检查运单信息，发现快递运单填写不完整或者信息填写不真实的，经营快递业务的企业不得收发。情节严重的，由邮政管理部门责令改正，可以处以5000元以上罚款不足一万元。
二、快递企业需要按承诺时限完成递送
经营快递业务的企业应当按照承诺的期限完成送货服务。因特殊原因变更承诺期限的，应当经用户同意。
三、快递企业应定期销毁运单户信息安全
针对用户信息安全方面的问题，征求意见稿中有专门规定：经营快递业务的企业应当按照国务院邮政管理部门规定建立快递运单和电子数据管理制度，定期销毁快递运单，确保用户信息安全。
同时，要求经营快递业务的企业行业及其从业人员不得不及其从业人员销售或泄露快递服务过程中知道的用户信息。用户信息泄露、损坏或可能发生遗失时，经营快递行业企业应当立即采取补救措施向当地邮政管理机构报告。
经营快递业务的企业受用户委托长期批量提供快递服务应与使用一起使用家庭签订安全协议，明确谨慎承担安全保障义务。
四、快递员抛掷踩踏快递最高罚款5万元
经营快递业务的企业及其经营者以扔、踩踏或者其他危害快递安全的方式处理快递的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，可以责令停业整顿。
另外，冒领，私自开拆，隐匿、毁灭、转卖或非法检查查别人快件，不构成犯罪的，依法给予治安管理处罚。
草案还规定，经营快递业务的企业及其从业人员在经营活动中危害国家安全的，依法追究邮政管理部门应当对法律责任进行调查销售其快递营业执照。
参考资料：百度百科-快递条例
