假如订单显现“卖家已发货”,但实践未收到产品,主张找到该笔订单点击【查看物流】,承认货物是否已经在运往的途中,能够向卖家提出推迟买卖时刻。
若物流信息反常或未显现,能够旺旺联络卖家承认货品的具体情况或直接联络快递咨询;
若联络不上卖家,为了确保您的买卖不在未收到货的情况下打款卖家,请在订单主动承认收货时刻前先请求“仅退款”—“未收到货”;若请求退款的5天后卖家未处理,体系将主动退款给你;若卖家回绝退款请求,您能够点击要求淘宝客服介入处理。
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