我的遭受：网上查单早上9点已经到，显现正在派送中，可比及下午3点还没有收到货，所以打了二次客服电话，都表明会马上协调赶快配送，可比及5：30分，检查订单，由于客户电话打不通，显现为反常订单，天了，我没有接到任何电话，还恶人先告状，将职责推脱给无助的客户。
后电话问询后，客服将配送人的电话发给我，马上打电话联络配送人员，可电话是关机的，又联络客服，说那个配送站只需一个电话，可能在打电话，或在充电，这种理由你们信吗，堂堂一申通的配送分公司就一个客服电话，仍是手机，呵呵。
由于有急用，冒着暴雨就直接去配送站拿邮件，一到配送站，让我大跌眼镜，很乱，有几个人光着上身躺在地上，有的人将脚翘在桌子上做在哪里……。一会儿打破了申通在我心目中的形象。总算找到了能够帮我的人，将订单号给她，一向查不出来，就恶作剧的给我说，由于打雷，网络不通，其时外面的确雷雨交加，十分困难找到订单，然后去拿货品，等了良久，回了告诉我，经过努力，没有找到我的货品，要不让我留下电话，找到后告诉我，或让我打那个关机的配送人员电话，无语了。
只能再次拨打客服电话，需求协助，（我冒着暴雨6点来到这儿，现在现已7点多了）电话后，几分钟，配送人员重周围的门走进来，1分钟不到将物品找给我让我签收，没有对我进行任何身份验证。
方才那个协助我找货品的还好意的让我和配送人员好好联络下，下次就直接找他，占不说我今后只需看到是申通物流，就决不买货品，其次，要一个客户和物流配送人员联系，才干更便利的拿到货品，这便是申通的做法吗。
这还没有完，第二天，客服打电话给我，我说我现已拿到货品了，然后客服就开端责问我，无非是想构成这一切都和申通无关的假象，我说，我现已拿到货品了，也不想在谈这个事，然后客服人员没有达到目的，就气愤挂了电话。
假如我们不想遇到我的遭受，就要想清楚下次怎样面临申通。
