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简答题现代物流的增值服务是什么意义?包含哪些内容?

2023-10-062090
所谓增值物流服务,是指在完结物流基本功用的基础上,根据客户需求供给的各种延伸事务活动(《物流术语国家标准》)。这是由现代物流的运作环境所形成的。现阶段,因为在新经济、尤其是网络经济环境下运作,增值物流服务首要包含以下几层意义和内容:
1、添加便利性的服务
全部能够简化手续和操作的服务都是增值性服务。在供给物流服务时,能够推广一条龙门到门服务,供给齐备的操作或作业提示、免训练、免保护、省力化规划或装置、代理事务,一张面孔招待客户、24小时经营、主动订购、传递信息和转账以及物流全进程追寻等服务,这些都是添加便利性的服务。
2、加速反应速度的服务
快速反应(Quick Response)已经成为物流开展的动力之一。传统的观念和做法是将加速反应速度变成单纯对快速运送的一种要求,但在需求方对速度的要求越来越高的情况下,它也变成了一种束缚,因而,具有严重推广价值的增值性物流服务计划,应该是优化配送中心和物流中心网络,从头规划流转渠道,以此来削减物流环节、简化物流进程,进步物流体系的快速反应功用。
3、下降本钱的服务
不管挑选哪种物流运作形式,企业最重视的焦点之一便是下降物流本钱。企业能够考虑的计划包含:采纳物流共同化计划,一起,假如具有必定的商务规划,比方,亚马逊这些具有必定销售量的电子商务企业,能够经过选用比较适用但出资比较少的物流技术和设备设备,或推广物流办理技能,如运筹学中的管理技能、条形码技能和信思技能等,进步物流的功率和效益,下降物流本钱。
4、延伸服务
现代物流强调物流服务功用的恰当定位与完善化、系列化,除了传统的贮存、运送、包装、流转加工等服务外,向上能够延伸到市场调查与猜测、收购及订单处理;向下能够延伸到配送、物流咨询、物流方案的挑选与规划、库存操控决议计划主张、货款收回与结算、教育与培训、物流体系规划与规划计划的制造等等。
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