快递丢掉后，可以及时联络卖家，与卖家洽谈是否赞同从头补发或退款。亦或拨打物流公司的投诉电话，要求找回快递或进行理赔处理。但假如以上方法都无法处理，建议拨打消费者投诉热线，投诉有关物流公司。
除此之外，如果快递在未通过收件人赞同的情况下，被快递员私行放置物业或门卫处签收而呈现丢掉的情况，能够要求快递公司承当悉数职责。假如，快递在邮递时进行了保价，能够要求快递公司依照保价值进行补偿。但假如没有对邮递物品进行保价，且快递公司能够拿出不可抗力的根据则不会承当补偿。
但假如通过自己赞同后，快递被放置在小区门卫或物业处进行暂时的保管，在无重大过失的情况下，保管人不承当收件人的任何补偿，丢掉物品的丢掉只能由自己承当。
一、快递丢件了怎么办
能够要求快递公司补偿。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，邮政企业对给据邮件的丢掉依照下列规则补偿：
(一)保价的给据邮件丢掉或许悉数损毁的，依照保价额补偿;部分损毁或许内件缺少的，依照保价额与邮件悉数价值的份额对邮件的实践丢掉予以补偿。
(二)未保价的给据邮件丢掉、损毁或许内件缺少的，依照实践丢掉补偿，但最高补偿额不超过所收取资费的三倍;挂号函件丢掉、损毁的，依照所收取资费的三倍予以补偿。
邮政企业应当在经营场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户留意的方法载明前款规则。
邮政企业因成心或许重大过失构成给据邮件丢掉，或许未实行前款规则职责的，无权引用本条第一款的规则约束补偿职责。
第四十八条，因下列原因之一构成的给据邮件丢掉，邮政企业不承当补偿职责：
(一)不可抗力，但因不可抗力构成的保价的给据邮件的丢掉在外;
(二)所寄物品自身的天然性质或许合理损耗;
(三)寄件人、收件人的差错。
二、快递损坏的包裹怎么办
快递损坏、丢掉、被冒领的处理方式：
1、关于快件暴力分拣过程中带来的损坏以及投递不标准带来的物品丢掉等问题，是快递公司的职责。关键是谁能够建议权力，同理，卖家与快递公司之间才构成合同联络，也应当由卖家向快递公司建议权力。而顾客宜向卖家建议权力。
2、关于快递丢掉等问题，用户可联络快递公司一致的事务受理渠道，还可登录国家邮政局申述网站或拨打邮政业顾客申述电话“12305”进行投诉。
3、假如快递被冒领，根据最高人民法院2015年6月发布的典型事例，作为被冒领者，能够根据合同联络直接向卖家建议合同权力，而不宜向快递公司建议权力，因为卖家与快递公司间才构成合同联络，顾客并不直接与快递公司构成合同联络。
