除偏远地区外，快递过了十几天没送到货是能够投诉的。
快递投诉的方法：
1、向买卖途径投诉。向买卖途径提出投诉，并供给自己所把握的依据，包含什物、聊天记载、发票、买卖记载等，一般的网购途径都有相应投诉机制，投诉事实的，会有严峻处分机制，能够拯救本身丢失。
2、向消协投诉。和实体店相同，网购产生买卖胶葛也可向12315消协投诉。相同消费者也应保存好购物凭据等依据。需求提示，网购经销商多在外地，顾客收货时要注意检查收据公章，按属地准则向收据公章所在地消协投诉。
3、向快递公司投诉。有时网购产品是在寄送环节出了问题，并非商家有意欺诈，产品受损也应该由快递公司承当职责，就能够打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉途径，也能够得到赔付。
4、向12345投诉。各地政府部分为加强公共服务，设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后，受理员会将投诉及时转交相关部分处理。相关部分处理后会回复市民。因为相关部分还必须将处理成果反应给市民服务热线，归入查核，所以投诉一般能得到较好处理。
5、向公安机关投诉报案。当欺诈情节比较严重，触及金额比较多时，构成网购欺诈，冒犯法令，就需求向公安部分报案，恳求公安部门介入，不仅可防止更多顾客上当受骗，也可为自己争夺削减财产丢失的或许。
扩展材料：
一直以来，顾客投诉快递，都是先找快递公司，再找详细网点。信息层层提交且缺少合理监督方法，顾客体会极差。
菜鸟网络昨日表明，2018年7月份其就推出了“云客服”，并于本年联合快递公司，打通了顾客在线向网点投诉途径，让顾客的投诉直达网点，一起快递公司总部也将实时了解处理发展。在天猫、淘宝等淘系途径，物流概况页面都会有投诉进口。
顾客针对快递公司投诉首要会集在虚伪签收、时效延误等方面。以虚伪签收为例，此类问题收到的顾客反应一度每天超越12万条。在线投诉运转7个月后，顾客投诉率下降了50%以上。从实际情况来看，“云客服”上的顾客投诉，近五成可当天处理完。
参阅材料来历：百度百科—网购投诉
参阅材料来历：人民网—淘宝快递投诉可快速处理
