1、网上预定:淘宝主页-我的淘宝-已买到宝物-点击“请退货”(这个是在卖家赞同退货后,才会显现“请退货”的按钮),跳转到退货页面,点击“预定快递上门取件”按钮。第二步:在取件时刻栏中,点击请选择取件时刻。第三步:挑选你所便利的日期和时刻,点击承认。第四步:点击“提交”按钮。完结网上预定取件流程。“无忧退货”介绍:无忧退货”服务,是淘宝联合稳妥公司为了晋级渠道用户体会,针对顾客退货场景推出的稳妥服务。顾客在淘宝网渠道上购买带有“无忧退货”标识且订单金额不超过1600元(不含发货运费)的产品后,在产品无缺,或许产品已运用但质量及瑕疵问题无法判定职责方(不含主观原因不想要)时,顾客可在承认收货后30天(举例:买家4月30日12:30:00承认收货,5月31日12:30:00之前都可以建议无忧退货请求)内请求无忧退货。退款成功后,如退货产品已影响产品无缺,卖家可向稳妥公司请求理赔,审核经过后由稳妥公司赔交给卖家(单笔理赔上限为1600元)。顾客运用须知:一、买家享用“无忧退货”服务的条件如下:(1)顾客购买的产品是带有“无忧退货”服务标识的产品;(2)产品订单金额(不含发货运费)在1600元以下;(3)买卖在承认收货30天内,产品无缺,或者产品质量及外观瑕疵无法界定职责方时;(4)顾客需求经过“退款”或“申请售后”建议退款原由于“无忧退货”的退货退款请求,并提供有效凭据;(5)若退货产品已影响无缺,则顾客在后续30天内无法再享用“无忧退货”服务;若退货产品无缺,则不受限制;
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