物流客服的作业内容和责任

物流客服的作业内容和责任：

1、担任与项目客户的对接，对客户查询的货物运送信息进行分盯梢和反应。

2、担任物流信息系统的操作与数据保护。

3、按要求制造日常相关报表，提炼根底数据并进行剖析，为办理作业供给参阅。

4、担任签收单的收拾和装订、归档。

5、处理日常运送反常。

6、活跃完结上级交办的其他作业任务。

7、担任公司加工交易手册的办理（请求、变更、核销)。

8、完结电子帐册的改变、核销、月度盘点，报核补税，季度自查，平衡账册、库存差异；应对不定期海关稽察要求。

9、了解海关在加工交易领域内的法规和操作要求，可以结合企业实际情况给公司精确的定见和主张。

10、通晓办公室软件，特别是通晓excel的各类函数很多数据的运算。