申通快递一切快递事务在签收时,都要求收件人自己亲身签收。而且在运单指定的区域进行签字。运单的底单会“上传”至申通E网体系,而且在官网查询运单时得到显现。部分运单因为更新不及时,运单扫描件仅存于内网体系。因而就需要联络申通24h客服进行在线查询。在申通E网查询过程:在申通24h客服在线查询附:申通E网在线客服联络方法:
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