先打开淘宝app【我的订单】-【待收】。
二、点击拒收商品[查看物流]信息。
第三:如果已经发货,联系卖家,让他【召回商品】。
第四:如未发货,请取消发货。
第五:如果已经发货,不能召回,联系卖家【退款退货】。
第六:快递到了不要签收,过几天就完成了【快递自动退货】。
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