自提柜是面向一切的快递企业，电子商务流动24小时自助开放平台。快递员把零件放在丰富的地方在巢柜里，丰巢系统会出生条形码发送到客户手机，客户可以打开丰巢柜通过扫码取件。
丰巢快递柜内的物品最多可免费48小时。如果超过48小时，将收取占用费，每24小时收取1元。如果超过7天，包括第3-4天，快递订单位会电话催收件一第二次。快递单位会收回并送回快递原寄处。
扩展资料
2019年10月9日，成都周女士自己下班取快递员，暂时放在丰巢快递柜包裹时，发现已保存7小时，需支付1元才能打开柜。付款后，回家在网上搜索，发现支付步骤可以跳过。不少消费者像周女士一样误付款。
在消费者投诉平台上，有网友投诉说，丰巢快递柜有诱导消费者欣赏的问题。这与周女士的情况非常相似。女士说：“10月4日19日：00左右准备取件，扫描取件码后跳出欣赏界面。
以前也有超过24小时取件的情况，但是下面有一个按钮，“跳过欣赏”。 但这一次，“跳过欣赏”的按钮变成灰色，不能选择跳过欣赏功能只能付1元才能打开橱柜。”
参考资料来源：百度百科-丰巢
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