可以。物流已经七天了,可以投资了。消费者可以起诉首先,与其企业的官员合作客户服务反馈,如果客户服务没有如果给出满意的解决方案,可以致电“12345”邮政行业向人工客户服务的消费者服务热线服务反馈物流不更新的问题。一旦收到超过24小时但没有物流信息,就是虚假发货,可以投诉商家获得实际支付金额的30%赔偿!
1、三天内没有动态,买方可以投诉卖方不按约定发货。
2、根据淘宝的规则,快递订单号运行后72小时内收到是符合规定的。如果发货后超过72小时,真正的原因是没有发货,你可以抱怨虚假发货,但如果是因为快递问题或快递号码中途更换,那不是卖家的责任。
3、卖方无法提供7~8日之间的快递收据,构成虚假发货,违反承诺。当然,比如快递收集时间不得超过约定或者约定卖方承诺的交货时间不构成违反承诺。如果客户最终确认收据,淘宝将确定客户已经接受了卖方的违反承诺行为。扩展数据:
1、大型商节期间可能会有更多的物流,淘宝规定双十一期间:淘宝要求最高必须在晚上20号之前发货,同时也要求最高必须在晚上25号之前要有物流信息。 也就是说,根据20号是否有点击发送货物,25号有无包装信息判断,只要有不满,投诉。
2、如果看不到物流更新,有一种可能是卖家填写的订单号是什么?这是一个虚假的交货员。空简时填错了。如果你问后卖掉它家里说没有填错,需要去相关快递官网查一下。如果没有物流更新,基本上就是虚拟发货。
法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条经营者有下列情形之一的,除承担相应的民事责任外除责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方法有规定的,依照法律、法规的规定执行法律法规的规定;法律,法律、法规未规定的,由工商银行规定政府管理部门或其他部门或其他部门行政部门责令改正的,可以处以警告、没收违法所得、违法所得一倍以上十倍以下的罚款,或者根据情节单处或者读裤者处以违法所得。没有违法所得的,处以50万元以下的罚款;情节严重的,责令停业营业执照整改吊销:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂掺假,以假充真,以次充好,或者冒充不合格商品合格商品的;
(三)生产国家明确淘汰的商品或者销售损失的有效、变质的商品;伪造或者冒用他人的工厂名称、工厂地址,篡改生产日期期、伪造或冒用认证标志等质量标志的;
(五)未经检验、检疫、伪造检验、检疫结果,销售的商品应当进行检验、检疫;
(6)虚假或误解商品或服务的宣传;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令收集有缺陷的商品或者服务停止销售,警告,召回,无害化处理、销毁、销毁停止生产或服务等措施;
(八)修理、重作、更换、退货、补充消费者提出的建议商品数量、退款和服务费或者故意拖延或者无理拒绝赔偿损失的要求;
(九)侵侵犯消费者人格尊严,侵犯消费者依法侵犯消费者人身自由或者侵犯消费者个人信息的权利;
(十)法律、法规规定的其他损害消费者权益的情形。
经营者有前款规定的,除依照法律、法规处罚外,处罚机关应当记录在信用档案中,并向社会公布。