圆通快递未送达原因：超区上报，是什么意思？

超区是指在快递派送过程中，由于目的地区域偏僻而派送不到的状况。快递服务也是有服务规模的，超出快递公司服务规模之外的区域，简称超区。 快递公司关于超出派送规模的快件会挂号“超派，联络客户自取”，联络收件人到指定快递站点或许就近署理点取件。超区发生在市区/城区外围/市郊、地域不方便派送的村组等。 解决方法是快递公司告诉收件人自取或许添加费用由快递公司想办法送达。收件人两种方式都不承受，快递公司会在一定期限之后（一般为3天）将快递物品退回。