快递应该送到门口。根据《快递暂行条例》第二十五条的规定：
经营快递业务的企业应当将快递送到约定的收货地址，收件人或收件人指定的收件人人，并通知收件人或收件人当面验收。收件人。人或者代收人有权当面验收。
这意味着快递员拒绝送货上门是违反规定的。快递员要放在收货点或者快递柜里，首先要征得收件人的同意。收件人不同意的，必须送货上门。
扩展资料：
《快递暂行条例》第二十六条快递不能交付的，经营快递业务的企业应当按照寄件人的要求退还寄件人或者处理；属于进出境快递，经营快递业务依法办理海关、检验检疫手续的企业。
投递不能退回的，按下列规定处理：
在信件中，自我确认不能退回自6个月以上无人认识在当地邮政管理部门的监督下，经营快递业务的企业被销毁；
(二)信件以外的其他快递，经营快递业务的企业应当按照国务院邮政管理部门的规定登记处理；
三)属于进境快递的，由海关依法处理；有依法实施检疫的物品的，由出入境检验检疫部门依法处理。
七条快递延误、丢失、损坏或者内容短缺的，按照经营快递行业的规定，保险快递应当企业与寄件人约定的保险价格规则确定赔偿责任；未保价；根据民事法律的有关规定，快件确定赔偿责任的规定。
家鼓励保险企业开发快递损失赔偿责任险，鼓励经营快递业务的企业业投保。
第二十八条经营快递业务的企业应当实行快递全过程的信息管理，并公布联系方式方法，确保与用户的联系畅通，方向用户提供业务咨询、快递查询等服务。如果用户对快递服务质量不满意，可以向经营快递业务的企业提供服务行业投诉，经营快递经营企业应当自收到投诉之日起收到投诉日起7日内给予并通知用户。
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