快递到了,还没拿到,也就是也就是说,没有送货,如果在这种情况下可以与商家讨论,说他们不需要,达成和解后,然后打电话给快递指出哪个快递说明号码,然后拒绝快递会把这个快递做好,标记交给企业,然后仓管把他放进仓库。我希望我的回答能帮助你
在这种情况下,你可以直接打电话给代收点,或者派件员说你想拒绝。
然后去找卖家客服,告诉你拒绝,在平台上申请退款——只退款——没有收到货物,退款的原因可以选择不想要或其他。
拒收之后,等商家给你退款是的,直接拒收不用花运费寄回去。
1、获取菜鸟驿车站负责人电话拒收货物收货人姓名、电话号码和快递号码通过短信发送给菜鸟驿站负责人。表示将拒绝快递。然后等待回复。
2、进入我的淘宝,找到拒绝的商品订单。进入申请退款界面,选择货物状态:未收货,退款原因:不喜欢/不想要。然后提交申请。、等待快递员更新快递信息,“包裹已被拒收退回”。
4、联系商家客服退款,耐心等待退款完成。
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