快递没收到却显示已签收?

一般是快递员或者代销点给你签收，然后打电话给快递员或者代销点确认，避免快递丢失。这种它被称为虚假签收，是主要的快递企业禁止的行为。

出现这种情况的原始因：

一是快递行业从业人员的培训或管理，还存在一些不足，这也与快递行业从业人员的流动性密切相关；

二是客观原因。事实上，快递从业人员每天的分配数量，如果他们一个接一个地按按照标准操作，对他进行操作工作压力比较大，但不是服从有问题的理由。

扩展资料

投诉人反映的是用户没有典型的虚假签收问题收到快递，但用户已经通过快递跟踪系统签署了快递对此，快递服务国家标准明确规定：首先快递应根据名址进行投递的，收件人本人不能收快件的，应当经收件人或者寄件人许可，方可代为签收，他人代为签收，

快递从业人员还应告知收件人一些相关的权利和义务。作为快递员签订收据，视为在送货合同中，快递企业完成快递服务最后一个环节是最重要的个环节。

投诉人表示，快递企业无法提供具体签收人姓名的签收单，可视为快递企业未履行此类承运义务。此时，如果快递丢失或损坏，快递企业应按照合同承担相应的民事赔偿责任。

参考资料来源:人民网-快递没收，但显示已签收。江苏省邮政管理局:快递企业业