顺丰快递严峻超时,我是否能够请求退款和补偿?

能够，顺丰快递当快件呈现延误时，顾客能够视为快件丢掉，要求补偿，信件丢掉按服务费2倍补偿，包裹原则上依照保价实价补偿，没有买保价的包裹将依照详细服务资费的5倍进行补偿。

假如对你形成损失且能够证明是因为快递延误所形成的，能够依据合同法的相关规则依法申述该快递公司，要求其依法补偿因为快递公司违约给你带来的丢失。顺丰快递延期订单就会补偿免单。顺丰快递很严厉实行对送达时效的许诺，一单呈现超时未送达的状况，该笔订单会马上免单，运费全额退回。

顺丰快递许诺的时效为：

1、顺丰规范快递时效：

我国大陆区域互寄：1天至2天，部分偏远区域加0.5天至1天。

我国大陆区域至港澳台区域：1、5天至2、5天，部分偏远区域加0.5天至1天。

我国大陆区域至海外区域：3天至5天。

2、顺丰本日时效：当日寄件当日送达。

3、顺丰特惠时效：

我国大陆区域互寄：2天至3天，部分偏远区域加1天至2天。

我国大陆区域至港澳区域：2、5天至3、5天，部分偏远区域加0.5天至1天。