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快递不送货上门合法吗

2023-10-052520

如果快递小哥不送货上门,可以投诉。

暂行条例》:

第二十五条 经营快递业务的企业应当将快递送达约定的收据收件人或收件人的地址收件人指定的收件人,并通知收件人或收件人当面验收。有收件人或代收人面对面验收权。

第二十八条 经营快递业务的企业应实施快递全过程的信息管理,发布联系方式,确保与用户的联系畅通,为用户提供业务咨询、快递查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务、经营快递业务的企业投诉行业应当自收到投诉之日起7日内处理并通知用户。

第二十九条 经营快递业企业停业的,应当停业提前10天到社会书面通知邮政管理部门,快递营业执照交回快递营业执照依法妥善处理尚未交付的快递。

经营快递业务的企业或其分支机构因不可抗力或其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告通知,向社会公布暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理未交付的快递。

扩展资料:

根据《中华人民共和国邮政法》:

第三十二条 邮政企业通过现场交付、用户接收或与用户协商的其他方式发送电子邮件。

企事业单位、住宅小区管理单位等应当是邮政方便企业发送邮件。单位用户地址变更的,应当及时通知邮政企业。

第三十三条 邮政企业无法投递邮件,应当退回寄件人。

自邮政企业确认不能退货之日起六个月以上无人认领的,邮政企业应当在邮政管理部门在门的监督下销毁。

不能投递,不能退货其他邮件,根据国家邮政管理部门,务院规定处理;其中,无法投递和交付;无法退货的进境国际邮件货物由海关按照《中华人民共和国》交付处理共和国海关法的规定。

第三十四条 邮政汇款的收款人应当自收到汇款通知之日起60日内,凭有效身份证件向邮政企业汇款。

邮政企业收款人逾期未兑现的汇款行业返还汇款人。自兑汇款汇款人在期限届满之日起一年内不能退还,或者汇款人自收到退款通知之日起一年内未收到的汇款,邮政企业应当上缴国库。

第三十五条 任何单位和个人不得擅自拆除、隐匿、毁掉他人邮件。

除法律另有规定外,邮政企业及其从业人员员工不得向任何单位或个人提供。人们泄露用户使用邮政服务的信息。

参考资料来源:百度百科-快递暂行条例

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