1、提供最好是证明货物的价值,发票;
2、拨打顺丰客服电话投诉;
3、签收前发现的,经开箱检查货物发现后,这种情况基本可以赔偿;
4、如果签收后打开,快递小哥已经离开,但外包损坏或严重挤压变形,需要提供照片但赔偿的可能性较低;
5、签收后打发现快递小哥已经离开了,外包装完好,赔偿的可能性相当低,基本不赔偿;
6、至于赔偿金额,这取决于你是否投保。如果你不投保,你只会按照邮政法的规定赔偿邮费3倍。
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