具体来说，我们可以从以下几个方面分析这两个问题:
1.快递应按照有关规定送货上门。
上门是按照有关规定做出的服务承诺。
事实上，快递公司做出的“快递不上门，承诺必须赔偿”本身证明了快递公司必须做的服务。否则，快递公司就没有必要做出这样的承诺，他们可以自信地不把快递送到门口。但正是因为有了相关的规定，快递必须送货上门，交给客户。
因此，从相关规定的角度来看，快递应送货上门。
2，如果快不能送货上门，客户有权追责。
从以上分析可以看出，快递上门是快递工作必须做出的服务承诺。
因此，如果你的快递不能送到门口，作为一个客户，你有权追究责任。。。快递企业必须承担，因为快递不能发送商品上门带给顾客的东西损失……
三、快递员很辛苦，有时要求他送货上门有些勉为难。
快递应该送到门口，但实际情况并非如此。
事实上，对许多人来说，下楼取快递是一件非常简单的事情，顺便说一句，你也可以移动你的身体。要求快递员挨家挨户爬楼梯快递送到门口，对他来说太难了…所以现在，在现实生活中，许多人处于自己的条件在允许的情况下，和我不会等快递员送货上门，而是在收到信息后下楼取快递。
由此可见，在条件允许的情况下，很多人都可以接受快递不送货上门。
4.只要双方真诚沟通，即使快递不送货上门，也能让客户满意。
快递是否送货上门，很大程度上取决于双方是否真诚沟通。
若快递员态度僵硬拒绝把快递送到客户家，然后嗯，客户当然不能接受，他们会追究相关方的责任。然而，如果双方能够真诚地沟通和理解对方，客户可以接受，即使快递员没有把快递送到门口。
因此，规章制度只是这个问题的一个方面，更重要的是快递企业和客户能够真诚地沟通，相互理解。
所以，关于快递是否应该送货上门，我们能否接受快递不送货上门的问题，需要从多方面、多角度去理解和理解只有这样，我们才能实现相互反应利共赢的局面，让快快递企业、快递员、客户等方面都很满意。
