【导言】近年来，网购不再是一个这是一件奇怪的事情，网上购物热潮对快递行业的要求也越来越高。但是，根据调查发现，快递服务纠正越来越多的快递延误，快递延误，快递递件损坏、物品丢失等问题专家指出，面对这类问题，消费者应拿起法律武器来维护自己的合法权利。
应及时提出赔偿。消费者在接受快递服务时，可以通过快递服务组织提供的电话或互联网进行快递延误如果通过网络等渠道查询或投诉，如果收到收据人和寄件人的地址详细明确，其快递超出承诺的服务可以要求赔偿时限。2008年发布的国家邮政局《邮政行业快递服务标准准中明确规定：延误赔偿本次服务应免除赔偿费用(不含保价等附件加费用)， 延迟导致内件直接导致内件直接延迟损失价值的，应当按照快件的损失或者损坏进行赔偿。
2、贵重物品必须投保货运保险。为了节约成本，许多用户不会为商品或商品投保保险。一旦出现问题，就很难避免损失。因此，建议消费者在这里快递贵重物品时，必须投保货运保险。第二，不同快递企业有不同的保价成本，都比货运保险好保险费用要高得多，恒康保险代理快递保险专家建议消费者投保货运保险。
三、填写表格要详细，签字要谨慎。填写快递单时，必须具体说明项目名称、规格、数量、价值等重要内容免出现货损求偿时，缺乏相应的依据。一般来说，在签字前应先检查货物，但由于目前主要快递企业基本采用先签字再检查的制度，消费者不妨从外观上初步检查货物包装是否损坏，是否有刀片切割痕迹，快递订单是否重新粘贴，包装胶袋是否重新粘贴等。一旦发现问题，应仔细签字。签字后让送货员短暂停留，当面打开时包装，如发现物品破损或短缺，应当当场出具物品损坏或丢失证明，以备索赔时使用。
约定风险负担。如果你买了它。卖方同意由买方承担如果出现风险，一旦卖方发送邮件，交付行为将完成，邮件丢失的风险将转移给买方。如果卖方约定承担风险的，买方成功收到货物后，将承担损失和损坏的风险。保险运输提示：
以上是专家向消费者提供的建议。从以上可以看出，当其合法权益受到侵犯时，应及时要求赔偿。
