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在计算机上申请操作:
登录JD.COM网站,进入“我的订单”(主页顶部),点击“客户服务”菜单下的“维修/退换货”,出现“JD.COM售后”主页,点击“申请售后”操作退换货和维修。提交成功后请耐心等待。专业售后人员受理您的申请。
手机怎么样?申请:
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七天无理由退货:
七天无理由退货指商品到货日起7日内不合理2014年3月退货15日,新消费者权益保护正式实施护法规定,除特殊商品外,网上购物商品自到货之日起7日日内无理由退货。
2014年2月13日,工商总局公布了《网络》网络交易管理办法,消费者网络购买“后悔权”将在法律和部门规章层面获得支持。
2017年11月7日,北京市工商行政管理局、市食品药品监督管理局等8个单位对京东、天猫、亚马逊等13个在线交易平台进行了行政指导,强调不得设置存款不退还格式条款、预售商品不适用7天无理由退货等不合理规定。
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