找给你派件的快递小哥,物流信息里应该有他的电话,问他怎么回事,这种状况有时候是丢件了,联络他看看怎么回事,正常状况下这样就能处理,假如处理不了,就找卖家,让他出头找快递公司,帮你处理,这样应该就没问题了!真实不行在找你购物app的官方客服!
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