1、能够先联络快递公司，让快递公司追回，由于快递公司没有联络收件人，就把件给了冒领的人，也算违规。
2、假如不能追回，能够联络卖家，让卖家向快递公司索赔，由于这是卖家和快递公司之间的买卖，买家是不必介入的。
3、买家只需没有收到产品，都是能够要求退款的，卖家要么同意退款，要么就要从头发件新的产品。
4、假如是朋友或家人邮递物品，能够按照快递的货品保价，没有保价的物品能够依照国家快递管理法令中相关法令向快递公司进行索赔。
当事人一方不实行合同职责或许实行合同职责不符合约好的，应当承当持续实行、采纳补救措施或许补偿损失等违约职责。承运人对运送过程中货品的毁损、灭失承当危害补偿职责，但承运人证明货品的毁损、灭失是因不可抗力、货品自身的天然性质或许合理损耗以及托运人、收货人的差错形成的，不承当危害赔偿职责。货品的毁损、灭失的补偿额，当事人有约好的，依照其约好;没有约好或许约好不明确，依照本法第六十一条的规则仍不能确认的，依照交给或许应当交给时货品抵达地的商场价格核算。法令、行政法规对补偿额的核算办法和补偿限额还有规则的，依照其规定。
法令依据：
《快递商场管理办法》 第二十条 在快递服务过程中，快件(邮件)产生延误、丢掉、损毁和内件不符的，运营快递事务的企业应当依照与用户的约好，依法予以补偿。企业与用户之间未对补偿事项进行约好的，关于购买保价的快件(邮件)，应当依照保价金额补偿。关于未购买保价的快件(邮件)，依照《中华人民共和国邮政法》等相关法令规则补偿。
衍生问题：
疫情原因快递被退回交还快递费吗？答：
快递由于疫情原因被退回是需求收退回快递费的。通常情况下，疫情原因导致寄件方寄出的快递被退回，这时退回的运费是由寄件方承当的。由于收件人未取件，而快递公司实则现已归于完成了一次运送，仅仅由于疫情原因导致快递无法进行派送，被逼退回，所以寄件方是需求付出退回快递费用的。
在处理快递包裹时可依照以下办法进行，尽可能的削减被感染的危险。
1、收拆来自国内中高危险地区与境外的快递、物品时，最好要带上口罩、手套。
2、手套能够挑选塑胶手套或一次性手套，口罩则能够挑选医用口罩，削减直触摸摸和沟通。
3、尽量在一个当地取快递，完成0触摸收取快递；如需当面签收快递时，请与快递员坚持必定的安全间隔。
4、拆快递包裹时最好是在户外进行，外包装不要拿回家中，要依照日子垃圾处理；的确需求带回家的，拆快递、货品前，最好用含氯消毒液或75%的酒精等对快递外包装以及物品自身进行消毒，不过需求留意，酒精易燃，请不要大面积的进行喷洒。
5、一起，防止在关闭的环境内拆快件，坚持室内环境通风。拆完快递后要及时取下手套，仔细消毒双手或用活动水进行清洗，替换口罩，防止用未进行消毒处理的双手碰到鼻、眼、口。
