1、从消费者的角度来看。根据相关法律法规,消费者购买的商品包括快递服务。快递员应该送货上门,不需要再收费跑到一个特定的地方需要时间和精力点(快递柜)取件。
二、从快递员的角度。每个人。众所周知,快递员现在正在这样做社会上最繁重、最辛苦、最危险的工作。他们一年中没有休息日,假期也没有一分钱加班费,包括生病,没有就像其他行业一样,你可以休假。这是所有其他行业都没有的现象和制度。
快递一大早就要出门了拉货、分货基本都是五点到五点六点之间,四通一达外京东顺丰快递的几大快递巨头很少在7点以后发货。如果他们迟到了,就很难完成当天的送货任务。晚上,正常都需要工作到八点左右。白色。快递员每天都在分拣快递,晚上开始收货发货。当他们接受工作时,基本上是在夜幕降临之后。有些人晚上10点很难接受工作。
一是无论天晴天阴,刮风下雨,冰雪,雨雪天气快递员总是在雨中,在雪地里工作,不能躲雨,否则那天就完成不了的工作量。
外行业看到的是快递员的高收入入。其实不然,一个我以两个城市为例:在上海,快递员基本上是送快递的1.2元左右,无论是信袋还是50公斤的大件,这个快递都是这个价格(也有小件分发,大件价格格略高,而小件则派费较低)。这1.2元是早上拉货、分拣、分类、送货所有流程的费用。快递员要承担快递柜的费用。以丰巢为例,大柜一次0.49元,中柜一次0.45元,小柜一次0.40元。有些快快递员还必须承担快递费使用、维修、快递、快递员实际收入只有0.60元左右。
以蚌埠这样的三四线城市为例,看看快递员的收入。蚌埠一般快递员送快递0.8元,快递柜平均0.3元,快递员收入400元左右。一天送200件,收入100元左右,一个月3000元。
这里不包括快递员的罚款。快递业到处都是雷区,小快递站很少有快递员不踩雷。快递丢失罚款,罚款延迟,消费者对投诉罚款不满意。无论快递在哪个环节损坏,快递员仍将被罚款。以白石快递为例。如果消费者拨打“国家服务热线”95320咨询服务电话,快递员或基层网站将被罚款2元,称为总部收取的资源占用费。
当然,有些罚款是因为快递员的问题,但有些是消费者的问题,比如快递过去,消费者不在,工作,只要他打电话说没收,快递员就会被罚款。类似的不合理的罚款更像牛毛,不可能预防。
可以说,没有快递员可以杜绝罚款,很多人每月罚款超过1000元。少的被罚款几百,多的,有的被罚款几万,有的月薪不够罚款。除非你不是快递员,否则你不想被罚款。
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三是快递企业的制度和规则。快递是一个特殊的行业,为消费者服务,让客户满意。此外,快递是积极和良好的一面。为了增强从业者的责任感,也有必要提高服务意识。但由于它是一个特殊的行业,一些规定可能已经超出了正常的界限。例如,一些快递企业在运输过程中丢失了快递,最终的赔偿和罚款需要目的地终端快递员承担。作为快递员,除非你不做,否则你没有办法上诉。
这实际上增加了快递员的经济负担。
为了挣足够的收入养家糊口,快递员只能多送货,用超负荷的劳动换取金钱。在上海等一线城市,快递员的净收入为5000-7000元,而在三线及以下城市,即3000元以上。他们对这笔收入的贡献感到有点难过吗?
如果每一个快递都送回家,他们的送货量会大大降低。过去有人算过,一个人一天送的不超过100件。巨大的劳动力无法改变匹配的收入,芹菜空铅行业将迅速下滑。
众所周知,当我们购买快递时,我们也购买了运输服务,但快递环节的服务费非常有限,只有几美分属于快递员。如果你想获得高质量的服务,所谓的价格和商品,消费者必然会增加成本,就像外卖一样,外卖的送餐费基本上在5-10元之间。
如果快递也让消费者支付7、8元快递费(快递费是按公陪损失计算的,如果是10公斤,快递费是10倍),互联网经济还有优势吗?
因此,为了享受互联网经济带来的便利,享受快递省时省心,请多了解快递员,多了解,多包容。如果你明白了,你会很高兴的。