步骤如下：
1、首先在手机上找到支付宝APP，点击打开。
2、在支付宝首页点击底部菜单中的“朋友”选项。(如下图所示)
4、“在搜索框中输入”EMS搜索，然后点击搜索结果中的“EMS中国邮政快递物流”菜单。(下图)
5、来到EMS中国邮政快递物流窗口，点击底部菜单栏中的“我想查询”，选择弹出菜单中的“邮件查询”。(如下图所示)
扩展资料
查询方式：
一、官网查询：
在中国邮政快递物流官网的查询页面输入单号后，可以查询邮件状态。.
二、短信查询：
编辑字母“cd” “邮件号”可以获取邮件的最新信息
三、号码查询
拨打客服电话：1183，按2进入“邮件查询”，输入您要查询的邮件号，按#键结束。
下单方式：
邮政速递（EMS）下单方式包括电话下单、网上下单、微信下单、短信下单、手机客户下单
电话订单：使用固定电话或手机拨打。接通后，按1进入“上门接收”，告知客服人员您的提货地址、联系人和电话号码。
网上下单:进入邮政快递官网“客户下单”栏目的“网上下单”，填写收件人信息，提交后完成下单。
微信订单：中国邮政快递物流官方账号EMS-CNPL
短信下单：编辑字母“xd发送到。
手机客户端下单：
苹果的手机可以直接在手机上的Appstore上搜索“EMS找到EMS客户端软件下载安装
安卓丛孙手机可以在各大应用市场搜索“EMS找到EMS客户端软件下载安装
常见问题：
1、EMS客户服务电话：1183
2、登录网站查询。查询国际EMS邮件时，也可以通过查询链接进入相关国家和地区的邮政网站
3、登录EMS网站进入纳郑睁用户留言，在留言中提供电子邮件号码和收件人的具体地址。我们将帮助您查询，并在回复信息时告诉您查询结果。
4、在各种查询失败的情况下，请将EMS邮件的详细信息表(邮件人的存联)和收据带到您交付的EMS邮件的邮局进行查询。
5、EMS邮件号码
EMS邮件号有13个，其中前两个英文字母，E是邮政快递英文缩写的第一个字母，第二个字母是序列号(如EA、EB、ED等。)，最后两个英文字母CN代表中国的意思，中间九个是阿拉伯数字。只有电子邮件号码完整正确，才能查询电子邮件信息。
6、EMS邮件已经发了，但是网上没有信息怎么办？
当您在EMS网站上找不到电子邮件信息时，请在用户信息中告诉我们。请准确、完整地提供EMS电子邮件号码和收件人的具体地址，我们将帮助您查询，并尽快回复您的查询结果。
7、查询EMS邮件信息的时间：
EMS邮件验收查询的有效期为：自邮件交付之日起4个月。
EMS电子邮件的传输信息只有在相关链接处理后才能在互联网上找到。一般来说，电子邮件的传输处理信息可以在发送电子邮件四小时后找到。
8、CT字头号快件怎么查询？
查询CTXXXXXXXXXXCN邮件时，可登录TNT网站查询。
9、如何提供签收复印件？
当地邮政EMS业务开放局免费接受用户的电子邮件查询。但是，如果客户要求提供收件人签字的复印件，请直接到收件人邮局进行查询。
10、如何查询两岸快递？
通过EMS官网查询mainlandChina的信息，通过百度搜索“两岸快递”的第一个网站，即使查询最新消息。
参考资料来源：百度百科：EMS
