这是正常的情况，有时候快递公司因为各种原因无法使用原来的单据号，只能开具一张新的单据。但是由于每天的业务量很大，可能会忘记与客户进行电话或短信通知。还有其他方面的了解。
还有一种可能情况是您查询得太匆忙，没有仔细确认。只有合格的快递员才能够接收快件，包括晚上的时间。只有在回到公司后才能将数据输入到系统中。你现在一定要查。不够了啊。要实现将扫描枪扫描的信息传入网络，有一个前提条件，就是必须先人工输入运单信息。
扩展资料：
快递单号是快递包裹的特殊编码，包含了收件人的快递详细信息，通常由数字和字母组合构成。快递单号使得快递公司、发件人和收件人能够实时追踪快递信息，提供方便。
查询方式
递官网查询
可通过访问相应快递公司的官方网站进行快递物品的查询。追踪所需信息，可直接获取相关内容。可以使用快递回执上的条形码进行查询，只需在相应公司的网页上输入查询码，即可获得有关快递单的相关信息。
2.使用综合查询类网站进行查询
主要是指，通过整合了多家快递公司的快递跟踪查询服务的网站。主要目的是提供一个统一的查询入口，用户只需输入相关的查询码，系统即可后台调用相关快递公司的查询功能，并将结果返回给用户。
3.查询方式可以通过使用快递查询接口（API）进行。
查询可以通过调用综合查询平台开放的应用程序接口(API)来进行，这个接口是用来进行快递查询的。方法。电子商务平台和企业管理系统通过直接访问开放的快递查询平台，第三方开发人员可以调用API接口与其进行交互，获取快递查询的方法和数据。利用这些API接口，开发人员可以创建自己的快递查询应用程序，从而实现无需自行开发整个查询系统的目标。合物流平台可以查询包裹的最新状态和物流信息。通过提供快递单号，用户可以轻松地跟踪包裹的位置和运输进展。此外，还可以在线预约取件、选择派送方式和修改收件地址等操作。综合物流平台还可以提供各种增值服务，如物流保险和包裹拆包验货等。通过这些功能，用户可以更方便地管理和掌握自己的包裹信息。通过使用查询平台，用户能够轻松实现快递查询的功能。
4.查询手机客户端
物品进行跟踪和查找。只需轻轻点击几下屏幕，就能方便地获取您的物品的最新位置信息。无需等待或者打电话，更加便捷和高效。为了了解物品的动态，我们对其进行了跟踪。在您使用客户端时，您可以查询计费信息，包括首重费用、续重费用以及从出发地到目的地的价格等多种费用。
价所有信息都是透明公开的，让您能够计费板块的信息一目了然。服务范围板块中详细标明了快速查询服务范围时方便地了解到我们的派送范围。请向我们提出您宝贵的建议，以便改进我们的客户服务。，如果对服务有不满意的地方你也可以欣赏到令人满意的地方在我们的投诉栏中直接提交你的投诉。他正在进行投诉。
5.手机短信订阅是一种便捷的服务，可以帮助用户及时获取所需资讯和信息。用户只需通过手机设置，选择订阅内容，就能接收短信推送并及时了解最新的动态。这种订阅方式简单方便，能够为用户提供个性化的订阅内容，满足他们的需求。同时，手机短信订阅可以随时取消，让用户有更多的灵活性和自主选择权。无论是新闻资讯、促销活动还是个人提醒，手机短信订阅都能满足用户的各种需求，带来更便捷的使用体验。
手机短信订阅跟踪已经成为一种新兴的快递查询方式。由于其具有随时随地的便利性和提前提醒收货的贴心功能，越来越多的人开始使用它。受到广大群众喜爱和追捧的原因，主要有以下几个特点。的喜爱。
参考资料来源：百度百度百科-快递单号
