如果邮政快递丢失，首先要尽快联系寄信人或收信人所在的邮局或快递公司，提供邮件或包裹的追踪号码，并说明情况。邮局或快递公司会进行调查，并根据情况提供后续的处理方式，可能包括赔偿或重新发送邮件或包裹。如果有保价或快递保险，也可以按照相关流程申请赔偿。另外，可以考虑联系寄信人或收信人所在地的消费者权益保护机构寻求帮助。
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